Me connecter au portail famille

Le portail famille vous permet d'accéder à des services dématérialisés liés aux activités petite enfance, périscolaires et accueils de loisirs proposées par la Ville de Cergy.

Démarches en ligne pour les crèches et périscolaires

Réservation des prestations périscolaires

Vous pouvez réserver les prestations périscolaires, modifier et annuler pendant les périodes ouvertes à la réservation ; une confirmation des périodes et prestations réservées vous est envoyée par email.

Les réservations effectuées peuvent également être consultées via le portail.

Paiement et consultation des factures

Pour les prestations petite enfance en crèche municipale et pour les activités périscolaires :

  • Paiement en ligne
  • Consultation des factures dématérialisées sur les 18 derniers mois
  • Choix du mode de réception des factures

 

 

Accès en consultation et modification de vos coordonnées

  • Modifier vos coordonnées postales, email et téléphoniques ;
  • Demander la réinitialisation de votre mot de passe en cas d'oubli.

Relevé de situation

  • Télécharger votre relevé de situation annuel, vous permettant d'effectuer votre déclaration d'impôt

Accès au portail famille

Connectez-vous

L'accès au portail famille se fait en toute sécurité

Si votre enfant est inscrit aux activités périscolaires ou petite enfance, vous trouverez vos identifiants de connexion sur chaque facture.

Vous vous connectez la première fois avec les identifiants de connexion indiqués sur votre facture.Vous pouvez ensuite modifier librement votre mot de passe de connexion, et dans ce cas votre facture ne comportera plus votre mot de passe pour des raisons de confidentialité.