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Accéder au numérique avec Cergy Connect

La ville de Cergy propose des ateliers informatiques gratuits et des permanences pour accompagner les Cergyssois qui rencontrent des difficultés à se familiariser avec l'utilisation de l'ordinateur et les démarches administratives en ligne.

Déclaration d'impôts, inscription à Pôle emploi démarches pour le permis de conduire, attestations de droit de l'assurance maladie... Au plan national, de plus en plus de démarches indispensables passent par le numérique.

Si plus de 90% des Cergyssois disposent d'un accès internet, 39% disent néanmoins avoir besoin d'aide pour effectuer leurs démarches en ligne. La réalité souligne toutefois de grandes différences dans les besoins en la matière.*

* Enquête réalisée auprès de 556 Cergyssois en 2019.

 

Vos équipements de proximité sont équipés de matériels connectés et accueillent des ateliers qui s'adaptent à vos connaissances et vos besoins :

 

 

En maison de quartier et autres lieux

Pand@, Point d'accompagnement numérique d'aide aux démarches administratives

 

  • Aide aux démarches en ligne de moins de 10 minutes (CAF, Pôle emploi, Ameli,…)
  • Le mardi matin de 9h30 à 12h à la maison de quartier des Touleusesf. Pour prendre rendez-vous, contactez l'accueil de la maison de quartier au 01 34 33 47 20
  • Le jeudi après-midi de 14h à 17 h à la maison de quartier des Linandes. Pour prendre rendez-vous, contactez l'accueil de la maison de quartier au 01 34 33 77 90
  • Les vendredis de 9h30 à 12h, à Visages du Monde (à partir du 11 mars). Pour prendre rendez-vous : 01 34 33 47 50 ou accueil.vdm@cergy.fr
  • Atelier animé par des médiateurs du PIMMS (Point information médiation multiservices), avec du matériel informatique mis à disposition gratuitement.

 

Soutien informatique pour les seniors

Sur PC ou tablette :

  • En ateliers collectifs (engagement sur 5 séances) :
    • le lundi de 13h30 à 15h et de 15h15 à 16h45 (niveau 1),
    • le mardi de 13h30 à 15h et de 15h15 à 16h45 (niveau 3),
    • le jeudi de 9h à 10h30 (niveau 3) et de 10h45 à 12h15 (niveau 2).
  • Possibilité de rendez-vous individuel.

Dans les locaux de Destination Multimédia (immeuble Ordinal dans le Grand Centre).
Gratuit. Informations et inscription au 01.34.33.43.03 ou par mail à seniors@cergy.fr.

 

 

À Visages du Monde

Des ateliers d'initiation à la création numérique 

  • Retouche photo, création visuelle, musique assistée par ordinateur, programmation informatique, robotique, création de jeux vidéo...

Pour connaître les dates des prochains ateliers d'initiation à la création numérique, consultez l'agenda Cergy Connect ci-après ou le programme Passerelles, vos rendez-vous culturels à Cergy.

Des conférences "Nos vies 2.0" 

  • Proposées une fois par trimestre, le samedi de 16h à 17h30, pour vous aider à maîtriser l'environnement numérique.

Pour connaître les dates des prochaines conférences sur le numérique, consultez l'agenda Cergy Connect ci-après ou le programme Passerelles, vos rendez-vous culturels à Cergy.

 

 

Dans les médiathèques

Des espaces informatiques en accès libre

  • Accès internet et logiciels de bureautique (appui technique possible par les bibliothécaires, hors accompagnement individuel dans les démarches).

 

 

Auprès des acteurs locaux du numérique

Pour vous accompagner dans le numérique, vous pouvez aussi faire appel à notre réseau de partenaires sur Cergy, à découvrir dans la carte interactive des acteurs locaux du numérique.

Dans cette carte, sous le champ de recherche, vous pouvez choisir d'afficher les acteurs par :

  • Besoins
    • Etre orienté ou me faire accompagner dans mes démarches dématérialisées
    • Me former à l'utilisation des outils numériques
    • Me former à l'utilisation de logiciels (loisirs et semi-professionnels)...
  • Quartier
  • Public visé
  • Ordre alphabétique.

Planning Cergy Connect

Le mardi

  • Atelier > Soutien informatique pour les seniors, sur ordinateur ou tablette
    À Destination multimédia (immeuble Ordinal)
    De 13h30 à 15h (niveau 1) ou de 15h15 à 16h45 (niveau 1).
    Engagement sur 5 séances ou possibilité de rendez-vous individuel au 01.34.33.43.03 ou seniors@cergy.fr 
  • Pand@ > Aide aux démarches en ligne de moins de 10 mn (CAF, Pôle emploi, Améli…)
    À la maison de quartier des Touleuses
    De 9h30 à 12h

Le jeudi

  • Pand@ > Aide aux démarches en ligne de moins de 10 mn (CAF, Pôle emploi, Améli…)
    À la maison de quartier des Linandes
    De 14h à 17h
  • Atelier > Soutien informatique pour les seniors, sur ordinateur ou tablette
    À Destination multimédia (immeuble Ordinal)
    De 9h à 10h30 (niveau 3). Engagement sur 5 séances ou possibilité de rendez-vous individuel au 01034.33.43.03 ou seniors@cergy.fr

Le samedi

  • Conférence "Nos vies 2.0"
    À Visages du Monde
    Une fois par trimestre de 16h à 17h30

Retrouvez les dates des services d'accompagnement au numérique proposés ponctuellement (ateliers et conférences à Visages du Monde) dans l'agenda ci-après.

 

 

Agenda Cergy Connect

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Plateforme nationale d’aide pour vos besoins numériques au quotidien

Pour obtenir de l’aide dans vos démarches numériques au quotidien, consultez la plateforme nationale solidarite-numerique.fr. Vous y trouverez : 

  • Des conseils, ressources et tutoriels pour vos démarches numériques essentielles (mieux communiquer avec vos proches, effectuer vos démarches en ligne, effectuer vos consultations médicales à distance…) ;
  • Un numéro de téléphone non surtaxé pour être accompagné par un conseiller dans toutes vos démarches.

Cette plateforme est gérée par La Mednum, coopérative nationale des acteurs de la médiation numérique, avec le soutien du Secrétariat d’État chargé de la transition numérique et des communications électroniques.

 

>> Ces ateliers sont gratuits et ouverts à tous
>> Tous les rendez-vous se font sur réservation auprès de la maison de quartier concernée