Mise à jour du 20/09/2021 : l'accueil est possible sur rendez-vous au 01 34 33 44 00 pour toutes les démarches à l’hôtel de ville et en mairie annexe.
L’accueil téléphonique du centre d’appel est ouvert du lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 / de 13h30 à 17h30. Vous pouvez également effectuer certaines démarches en ligne :
- Toutes vos questions sur nos services via le formulaire contact de la ville ;
- Les démarches périscolaires à l’adresse periscolaires@cergy.fr ;
- Les paiements des prestations de la ville sont possibles à l'hôtel de ville (avec ou sans rendez-vous ou en dépôt dans la boite aux lettres), en mairies annexe et sur le portail famille.
Je calcule mon quotient familial
La participation des familles au coût de la restauration scolaire et aux autres prestations est calculée en fonction du quotient familial. Aussi, pour bénéficier d'un tarif adapté à vos revenus et à votre situation, vous devez faire calculer chaque année votre quotient familial.
Les tarifs périscolaires 2020
Le paiement
- Simplifiez-vous la vie, optez pour le paiement en ligne via le Portail familledédié
- Choisissez le prélèvement automatique, effectué vers les 6 du mois suivant les prestations réalisées
- Payez directement en espèces, carte bleue, chèque bancaire ou postal (à l'ordre de la régie centralisée et prolongée de Cergy) ou (uniquement pour les périscolaires du matin/soir et l'accueil de loisirs) par tickets CESU papier, en vous rendant au service Cergy Familles :
- à l'Hôtel de ville et
- à la mairie annexe Grand Place
- à la mairie annexe Visages du Monde.