Titre d'identité : fermeture du  centre temporaire du Carreau
À compter du 2 novembre 2022, tous les retraits des titres d'identité émis au centre du Carreau sont à retirer à l'hôtel de ville.
La prise de rendez-vous est obligatoire et s'effectue sur le site de la ville.

La Carte Nationale d'Identité (CNI) permet à tout citoyen de justifier de son identité et, lorsque sa durée de validité n'est pas expirée, de sa nationalité française. Ce document est également obligatoire pour passer un examen (brevet des collèges, baccalauréat etc...). La durée de validité de la carte nationale d’identité est de 15 ans pour les personnes majeures et de 10 ans pour les mineurs.

Que ce soit pour une première demande ou pour un renouvellement de carte d'identité, il faut effectuer une pré-demande en ligne puis vous rendre en mairie afin de constituer le dossier de demande. Cette formalité se fait exclusivement sur rendez-vous pris préalablement pour un horaire précis.

•  Créer un compte sur le site https://passeport.ants.gouv.fr et compléter le formulaire afférent
•  Après la validation de votre pré-demande, vous recevez par mail un récapitulatif de pré-demande sur lequel figure, notamment, le numéro de pré-demande et un QR code qui seront nécessaire pour finaliser votre demande en mairie.
•  À noter : en cas de perte ou de vol de votre titre d'identité, il faudra faire l’acquisition d’un timbre fiscal électronique de 25€ pour pouvoir finaliser votre demande, sur le site suivant : https://timbres.impots.gouv.fr/

Comment prendre rendez-vous ?

Par internet :

En ligne et 24h/24, vous pouvez choisir une date et un horaire pour un rendez-vous à l'hôtel de ville, ou en mairie Grand place et Visages du monde :

• Prenez rendez-vous en ligne

Par téléphone : 

• 01 34 33 44 00

A l'accueil des mairies de la ville de Cergy

• Consultez les coordonnées et horaires d'ouverture des mairies

Quels documents fournir ?

1. Votre numéro de pré-demande CNI
2. Les pièces justificatives à amener dépendent de la situation : majeur ou mineur, première demande ou renouvellement, ... 

Consultez le site service-public.fr pour connaître
les pièces à fournir en fonction de votre situation

Déroulé du rendez-vous

L'agent administratif :

•  Rappelle votre pré-demande de CNI dans le système informatique grâce au numéro de pré-demande ou grâce au QR code présent sur votre récapitulatif ;
•  Vérifie les autres pièces de votre dossier ;
•  Procède au recueil de vos empreintes ;
•  Vous délivre un récépissé de demande de carte nationale d’identité sur lequel figure le numéro de votre demande de CNI.

Comment modifier/annuler votre rendez-vous ?

Quel que soit le mode de réservation utilisé, vous pouvez modifier ou annuler en ligne, en indiquant le numéro reçu lors de la confirmation mail de votre réservation :

• Modifiez votre rendez-vous
• Annulez votre rendez-vous

À compter de l’enregistrement biométrique de votre dossier, c'est à dire après votre rendez-vous en mairie, celui-ci est adressé en Préfecture. Le délai moyen entre l'instruction du dossier et l'acheminement du titre en mairie est de 15 jours environ.

Grâce au numéro de votre demande, vous pourrez suivre les différentes étapes de votre demande de CNI directement sur votre compte usager de l’ANTS.

•  Vous recevez un SMS vous informant de la mise à disposition de la carte nationale d’identité dans la mairie où vous avez effectué votre demande ;
•  Pour récupérer votre carte d'identité, il est nécessaire de prendre rendez-vous en mairie :
  + Prendre rendez-vous pour retirer votre carte d'identité
  + Prendre rendez-vous pour retirer votre carte d'identité ET votre passeport
•  La présence du demandeur est obligatoire au retrait du dossier ainsi que celles des mineurs concernés. L'enfant mineur doit être obligatoirement accompagné du détenteur de l'autorité parentale ;
•  Vous avez 3 mois pour récupérer votre carte nationale d'identité. Passé ce délai, la carte est détruite et vous devez renouveler votre demande.

•  Gratuit pour une première demande ou un renouvellement
•  Timbre fiscal de 25 € pour un renouvellement lié à la perte ou au vol. Le timbre est à acheter sur le site suivant : https://timbres.impots.gouv.fr/