Mise à jour du 06/04/2021 : le Point information médiation multiservices (PIMMS) reste ouvert sur rendez-vous uniquement au 01 34 22 18 10.
Les rendez-vous d'aides aux démarches administratives courtes en ligne reprennent les lundis matin, de 9h30 à 12h à la maison de quartier des Touleuses (inscription au 01 34 33 47 20) et les jeudis après-midi, de 14h à 17h à la maison de quartier des Linandes (inscription au 01 34 33 77 90).
Contact
Horaires du lundi au vendredi : 9h30 à 12h30 / 13h30 à 17h30 - fermé le mercredi matin
Pimms ?
Réunis au sein d'une union nationale associative, les Points d'information médiation multiservices (Pimms) facilitent les relations entre les usagers et les services publics : sécurité sociale, emploi, retraite, allocations diverses, logement, eau, électricité, chauffage, courrier, etc. Ils permettent de les aider à effectuer leurs démarches administratives.
Quels objectifs ?
Le Pimms vise à faciliter les relations entre les usagers et les services publics :
- Distiller des informations simples
- Mettre en relation un usager avec le bon interlocuteur
- Aider à la rédaction d'un courrier ou au remplissage d'un dossier
- Traiter une médiation
Quelles formes d'accueil ?
Le Pimms offre un accueil diversifié permettant de traiter, selon les situations, une médiation rapide comme une analyse plus longue :
- Premier accueil et postes informatiques en accès libre
- Bureaux d'accueil individualisés
- Bureau de médiation
- Salle de réunion