s'investir

Accès au numérique avec Cergy Connect

La ville de Cergy propose des ateliers informatiques gratuits et des permanences pour accompagner les Cergyssois qui rencontrent des difficultés à se familiariser avec l'utilisation de l'ordinateur et les démarches administratives en ligne.

Déclaration d'impôts, inscription à Pôle emploi démarches pour le permis de conduire, attestations de droit de l'assurance maladie... Au plan national, de plus en plus de démarches indispensables passent par le numérique.

Si plus de 90% des Cergyssois disposent d'un accès internet, 39% disent néanmoins avoir besoin d'aide pour effectuer leurs démarches en ligne. La réalité souligne toutefois de grandes différences dans les besoins en la matière.*

* Enquête réalisée auprès de 556 Cergyssois en 2019.

 

Vos équipements de proximité sont équipés de matériels connectés et accueillent des ateliers qui s'adaptent à vos connaissances et vos besoins :

 

 

Dans les médiathèques

Des espaces informatiques en accès libre

  • Accès internet et logiciels de bureautique (appui technique possible par les bibliothécaires, hors accompagnement individuel dans les démarches).

Le bar numérique

  • Présentation des ressources numériques et dépannage informatique de premier niveau :
    • les mercredis de 14h à 18h à Visages du Monde,
    • les samedis de 14h à 18h à la médiathèque de l'Astrolabe, de l'Horloge et à Visages du Monde.
  • Accompagnement individuel d'une heure sur inscription :
    • le jeudi après-midi à Visages du Monde
    • le vendredi après-midi à l'Astrolabe.

 

 

À Visages du Monde

Des permanences pour vos démarches administratives en ligne

En lien avec la CPAM, les services emploi insertion et Cergy familles, sous la forme d'ateliers collectifs, sauf mention contraire :

  • Accompagnement du renouvellement de la demande en ligne de logement
    social
    :  un jeudi par mois, de 14h à 16h
    - le jeudi 27 février
    - le jeudi 19 mars
    - le jeudi 23 avril
    - le jeudi 28 mai
    - le jeudi 18 juin
  • Accompagnement à l'utilisation du Portail famille : 8 sessions en mai et juin - les mercredis et samedis (dates à venir).
  • Accompagnement à l'utilisation du site de la sécurité sociale ameli.fr : une fois par mois, le mardi de 14h30 à 16h30.

Pour connaître les dates des prochains ateliers mensuels, consultez l'agenda Cergy Connect ci-après, ou contactez Visages du Monde.

Des ateliers d'initiation à la création numérique 

  • Retouche photo, création visuelle, musique assistée par ordinateur, programmation informatique, robotique, création de jeux vidéo...

Pour connaître les dates des prochains ateliers d'initiation à la création numérique, consultez l'agenda Cergy Connect ci-après ou le programme Passerelles, vos rendez-vous culturels à Cergy.

Des conférences "Nos vies 2.0" 

  • Proposées une fois par trimestre, le samedi de 16h à 17h30, pour vous aider à maîtriser l'environnement numérique.

Pour connaître les dates des prochaines conférences sur le numérique, consultez l'agenda Cergy Connect ci-après ou le programme Passerelles, vos rendez-vous culturels à Cergy.

 

 

En maison de quartier et autres lieux

Pand@, Point d'accompagnement numérique d'aide aux démarches administratives

 

 

Soutien informatique pour les seniors

Sur PC ou tablette :

  • En ateliers collectifs (engagement sur 5 séances) :
    • le lundi de 13h30 à 15h et de 15h15 à 16h45 (niveau 1),
    • le mardi de 13h30 à 15h et de 15h15 à 16h45 (niveau 3),
    • le jeudi de 9h à 10h30 (niveau 3) et de 10h45 à 12h15 (niveau 2).
  • Possibilité de rendez-vous individuel.

Dans les locaux de Destination Multimédia (immeuble Ordinal dans le Grand Centre).
Gratuit. Informations et inscription au 01.34.33.43.03 ou par mail à seniors@cergy.fr.

 

 

Auprès des acteurs locaux du numérique

Pour vous accompagner dans le numérique, vous pouvez aussi faire appel à notre réseau de partenaires sur Cergy, à découvrir dans la carte interactive des acteurs locaux du numérique.

Dans cette carte, sous le champ de recherche, vous pouvez choisir d'afficher les acteurs par :

  • Besoins
    • Etre orienté ou me faire accompagner dans mes démarches dématérialisées
    • Me former à l'utilisation des outils numériques
    • Me former à l'utilisation de logiciels (loisirs et semi-professionnels)...
  • Quartier
  • Public visé
  • Ordre alphabétique.

Planning Cergy Connect

Le mardi

  • Atelier > Utilisation du site de la sécurité sociale ameli.fr
    À Visages du Monde
    Une fois par mois, de 14h30 à 16h30, sur inscription au  01.34.33.47.50
  • Atelier > Soutien informatique pour les seniors, sur ordinateur ou tablette
    À Destination multimédia (immeuble Ordinal)
    De 13h30 à 15h (niveau 1) ou de 15h15 à 16h45 (niveau 1).
    Engagement sur 5 séances ou possibilité de rendez-vous individuel au 01.34.33.43.03 ou seniors@cergy.fr 

Le mercredi

  • Bar numérique > Dépannage informatique de premier niveau
    À Visages du Monde, de 14h à 18h.

Le jeudi

  • Atelier > Renouvellement en ligne de la demande de logement social
    À Visages du Monde
    Un jeudi par mois, de 14h à 16h, sur inscription au  01.34.33.44.10.
  • Bar numérique > Accompagnement individuel
    À la médiathèque Visages du Monde
    Rendez-vous d'une heure durant l'après-midi, sur inscription au 01.34.33.47.50.
  • Pand@ > Aide aux démarches en ligne de moins de 10 mn (CAF, Pôle emploi, Améli…)
    À la maison de quartier des Linandes
    De 14h à 17h
  • Atelier > Soutien informatique pour les seniors, sur ordinateur ou tablette
    À Destination multimédia (immeuble Ordinal)
    De 9h à 10h30 (niveau 3). Engagement sur 5 séances ou possibilité de rendez-vous individuel au 01034.33.43.03 ou seniors@cergy.fr

Le vendredi

  • Bar numérique > Dépannage informatique de premier niveau
    À la médiathèque de l'Astrolabe
    Rendez-vous d'une heure durant l'après-midi, sur inscription au 01.34.33.77.74

Le samedi

  • Conférence "Nos vies 2.0"
    À Visages du Monde
    Une fois par trimestre de 16h à 17h30

  • Bar numérique > Dépannage informatique de premier niveau
    En médiathèque (l'Astrolabe, l'Horloge et Visages du Monde)
    De 14h à 18h

Tous les jours

  • Bar numérique > Espaces informatiques en accès libre
    En médiathèque
    Appui technique possible par les bibliothécaires, hors accompagnement individuel dans les démarches.

 

Retrouvez les dates des services d'accompagnement au numérique proposés ponctuellement (ateliers et conférences à Visages du Monde) dans l'agenda ci-après.

 

 

Agenda Cergy Connect

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>> Ces ateliers sont gratuits et ouverts à tous
>> Tous ces rendez-vous se font sur réservation à Visages du Monde au 01 34 33 47 50
>> Pour les ateliers sur le renouvellement de la demande de logement social, réservez au 01 34 33 44 10
>> Pour plus d'informations sur ces ateliers et autres événements, cliquer sur la date correspondante