Mise à jour du 05/05/2021 : l'accueil  est possible sur rendez-vous au 01 34 33 44 00 pour toutes les démarches à l’hôtel de ville et en mairie annexe.
Vous pouvez également effectuer certaines démarches en ligne :
- Toutes vos questions sur nos services via le formulaire contact de la ville ;
- Les demandes de rendez-vous des papiers d’identité (cartes nationales d’identité, passeports, attestations d’accueil…) ;
- Les démarches périscolaires à l’adresse periscolaires@cergy.fr ;
- Les paiements des prestations de la ville sont possibles à l'hôtel de ville (sur rendez-vous ou en dépôt dans la boite aux lettres), en mairies annexe et sur le portail famille.

L'hôtel de ville est le lieu d'accueil principal de la ville, vous pouvez :

• Effectuer l'ensemble des formalités administratives : état civil, identité, famille, citoyenneté, attestations ; attention, seul l'hôtel de ville vous permet d'effectuer les démarches d'état civil >> voir les services et démarches | papiers - citoyenneté
• Payer les prestations ville et faire calculer votre quotient familial en régie
• Vous rendre à l'accueil social >> voir les services et démarches | social - solidarités
• Effectuer les inscriptions scolaires et périscolaires >> voir les services et démarches | éducation

A la mairie annexe Grand'Place, vous pouvez :

• Effectuer l'ensemble des formalités administratives : identité, famille, citoyenneté, attestations ; attention, à l'exception des démarches d'état civil uniquement faisables à l'hôtel de ville >> voir les services et démarches | papiers - citoyenneté
• Payer les prestations ville et faire calculer votre quotient familial en régie
• Effectuer les inscriptions scolaires et périscolaires >> voir les services et démarches | éducation

A Visages du monde, l'espace mairie annexe est au premier étage, vous pouvez :

• Effectuer l'ensemble des formalités administratives : identité, famille, citoyenneté, attestations ; attention, seul l'hôtel de ville vous permet d'effectuer les démarches d'état civil >> voir les services et démarches | papiers - citoyenneté
• Payer les prestations ville et faire calculer votre quotient familial en régie
• Effectuer les inscriptions scolaires et périscolaires >> voir les services et démarches | éducation

A la mairie annexe du village, vous pouvez :

• Effectuer des formalités administratives : famille, citoyenneté, attestations ; attention, seul l'hôtel de ville vous permet d'effectuer les démarches d'état civil, et les démarches pour les papiers d'identité ne se font pas au Village >> voir les services et démarches | papiers - citoyenneté
• Effectuer les inscriptions scolaires et périscolaires >> voir les services et démarches | éducation